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亚马逊卖家listing莫名被篡改,如何判断是否是AI改动了标题?
元旦期间,有一位卖家发现亚马逊悄悄使用AI修改了他的标题!这位卖家表示,在假期之前是没什么异常的,突然发现链接标题被修改了。开始还以为是被其它站点跟卖导致的,排查后发现并不是,尝试用模版刷新也不能成功更新,最后通过帮助页面提交修改标题的请求才发现原来是亚马逊的AI Listing功能自动更改的。且有不少卖家遇到同样问题。
(图片来源知无不言)
2023年9月,亚马逊推出生成式AI Listing功能。根据商品的简短描述、几个关键词或几句话,就能得到由AI自动生成的符合亚马逊要求的高质量标题、五点描述和产品描述,理论上是可以大大简化卖家创建Listing的过程,帮助卖家更快速、更轻松地上架新产品。
但未经卖家许可,就自动更改listing,现在成为了让卖家头疼的问题。
如何判断是否是AI改动了标题?
先去其他站点查看,该ASIN是否被其他卖家跟卖并修改了标题。
排除了卖家恶意竞争之后,可以点击亚马逊后台右上角的帮助界面,提交修改标题的请求,如果出现“我们已经利用人工智能技术为Title添加了一个特定值”的提示,这就表示标题是由亚马逊AI修改的。可以通过下方页面的提示,选择要移除当前的Title,申请成功之后标题就会恢复原样。
如何解决标题被修改的问题?
1.联系亚马逊客服:在相应的站点应立即联系亚马逊客服,说明标题被篡改的情况并提供相关证据。亚马逊客服会对此进行调查,并采取相应措施。
2.上传批量表格:在表格里面填写所要的标题去进行刷新——这种办法有点麻烦,有一定成功的概率。
3.在帮助页面根据提示提交修改请求。
据蓝玛特了解,亚马逊的AI Listing功能功能目前还在范围测试中,功能还没完善,所以卖家需要关注自己的标题是否被改动,如果出现了改动,按照上面的方法可以尝试更改为原来的值,以免影响产品销量。