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亚马逊又扫号,再次严查违规变体!
5月11号,许多卖家收到了停用亚马逊账户的邮件,被直接指出违反了平台商业解决方案协议第3条,原因是ASIN变体违规造成的。
申诉的入口只有一个选项,就是重新激活账户。
这种情况通常是因为卖家多次滥用变体,想通过申诉解封,卖家必须证明自己没有滥用变体,因此申诉难度非常大。
申诉入口有承认错误的选项,这种情况账号还有可能挽救,相对于第一种类型申诉的成功率会更高。
违规变体包括但不限于以下:
1.合并僵戶链接;
2.错误使用变体(不正确的子体);
3.重复创建变体;
4.更改了父商品的商品详情页面(包括父体详细页面和子体不匹配,或者修改了产品详细信息和原始的产品完全不同);
5.手动添加了原本不存在的属性;
6.合并了不同版本的子体产品;
7.违规拆分变体(拆掉自己评分低的子体)。
违规变体如何解决?
如果卖家认为自己被误封,可以根据实际情况编写一份POA(行动计划书)。以下是亚马逊官方POA申诉思路,可以参考结合自己情况尝试一下:
1、根本原因
您需要详细调查被标记的ASIN,并找出因何导致变体违规。
①您的员工/团队是否了解亚马逊的变体政策?
②是否在合并/设定变体后进行任何的检查?
③如何确认变体合并是正确且符合亚马逊的政策?
2、解决已发现问题所采取的措施
①收到警告之后,进行了哪些补救措施。
②是否已对这些被标记的ASINs进行了任何处理?如何处理?
③您对正在销售的商品是否有执行复查以确保其他商品不存在变体的问题?如何复查?
④您将采取哪些措施来确保所设定/合并的变体不会违反亚马逊的变体政策。
⑤您将如何确保所有员工已熟知和掌握亚马逊变体政策?
不难发现,随着亚马逊规则的不断完善,对卖家的监管也在加强。蓝玛特跨境物流综合服务商提醒大家,一定要遵守平台规则,及时调整经营策略,以确保合规经营。