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亚马逊新政:多数电子产品退货期限缩短至14天!
作者:admin发布时间:2024-03-09 12:49:21
近日,亚马逊德国站发布公告:自2024年3月25日起,大多数电子产品的退货时间将从30天缩短为14天。
值得注意的是,在德国站后,意大利站也宣布了这项新政策,其他欧盟站点也有可能陆续实施。
公告表示,以下类别的退货时间将从30天缩短为14天(自交付之日算起):相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD。而亚马逊设备和亚马逊翻新产品则不包括在内。
这一更改适用于上述类别中的所有商品,不管卖家采用哪种运输方式,也包含自配送的卖家;同时,新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面上。
在2024年3月25日至4月25日期间继续执行原有政策(退货时间仍为30天),在这段时间内,消费者还是可以通过在线退货中心申请为期30天的退货期限。和之前一样,卖家需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。自2024年4月25日起,消费者的退货请求就只能在交付后14天内提出了。