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大批亚马逊卖家信用卡无效!解决办法在这里_蓝玛特
黑五大促正在进行中,在这个卖家都在为销量努力的时候,亚马逊平台出现了意外情况:信用卡失效,提示必须更新现有信用卡信息,或添加一张新信用卡才可正常使用该卖家账号。
最为诡异的是,卖家自行排查确定信用卡并没有问题,且在后续更换了几张信用卡依旧显示无效。
蓝玛特了解到,出现信用卡失效情况的卖家不在少数,并且信用卡无效的情况在欧洲站更为严重。
有一位欧洲卖家在知无不言上针对该问题发帖求助:
图源:知无不言
那么遭遇信用卡失效的问题应该怎么办呢?
首先排查原因,一般信用卡显示无效的原因主要有以下几种:
1.有效期无效;
2.姓名、地址或邮政编码等联系信息不正确;
3.绑定的信用卡无法支持境外扣款,导致亚马逊扣款失败;
4.信用卡额度不足;
5.卖家出现欺诈或交易异常风险
卖家可以从以下几个方面入手先自行排查具体是哪里有问题,具体解决办法如下:
1.核对信用卡信息,确保输入的信用卡信息准确无误,包括卡号、有效期、CVV码、账单地址、邮政编码等。如果发现错误,可以重新输入或更换一张信用卡;
2.如果信息是没问题的,可以和所用信用卡的银行联系,一要确定信用卡额度充足;二是要排查是否有限制措施阻拦扣款;
3.通过以上步骤还没解决的话,可以尝试删除信用卡信息后,重新绑定旧的信用卡;或者直接更换新的信用卡,建议是单币种Visa。
这里需要注意一个问题:更换信用卡可能会触发审核,在确定更换之前最好先与亚马逊联系或报备。另外还要注意,换卡操作环境和注册环境要保持一致。
4.与亚马逊客服取得联系,帮忙排查问题,看是不是亚马逊系统出bug了。
有卖家向服务商咨询关于本次信用卡大面积失效的原因,得到的回应是亚马逊系统出了问题。
因此,蓝玛特建议建议卖家们先等待亚马逊系统问题修复后再添加信用卡信息。在这之前尽量先不要乱动或更改信用卡,以免触发其他审核。