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DeepSeek爆火,跨境卖家如何运用这个工具?
根据 QuestMobile 最新数据,2025 年 1 月 28 日,DeepSeek 日活跃用户数量实现重大突破,首次超过豆包。仅仅数日后,在 2 月 1 日,DeepSeek 乘胜追击,日活跃用户数强势突破 3000 万,刷新纪录,成为应用发展史上达成这一成绩速度最快的 APP,在竞争激烈的应用市场中脱颖而出。
DeepSeek 是一款强大的 AI 工具,跨境卖家可以从以下几个方面运用该工具:
1、市场调研与选品
目标市场分析:向 DeepSeek 询问特定国家或地区的市场规模、增长趋势、消费者偏好、行业竞争态势等。如想进入美国市场,可问 “美国户外健身器材市场的规模及主要消费群体特点”,根据分析结果评估市场潜力和进入难度。
行业趋势洞察:让 DeepSeek 分析跨境电商行业动态和新兴趋势,如 “2025 年跨境电商 3C 产品行业的新兴趋势”,提前布局符合趋势的产品,挖掘潜在爆款。
精准选品:输入相关关键词和筛选条件,如 “时尚、舒适、环保的女士服装,适合欧洲市场,价格在 50-100 欧元”,让 DeepSeek 分析全球市场数据,找出具有潜力的产品。还可结合社交媒体热词和数据分析,发现小众但有增长潜力的商品。
2、营销推广
文案撰写:要求 DeepSeek 撰写产品描述、营销邮件、社交媒体推广文案等内容。以运动手环为例,让其生成 “具备心率监测、睡眠追踪功能的运动手环英文产品描述”,突出产品卖点和优势。
创意生成:获取创意营销的点子,如 “针对日本市场的美妆产品社交媒体营销创意”,为营销活动提供新颖的思路,提升品牌知名度和产品吸引力。
SEO 优化:利用 DeepSeek 优化内容中的关键词,提高产品在搜索引擎中的排名。输入产品信息和目标市场,让其给出合适的关键词建议和优化策略。
3、客户沟通与服务
语言翻译:在与不同国家客户沟通时,利用 DeepSeek 进行实时语言翻译,确保准确传达信息,避免因语言障碍导致的沟通问题。
常见问题解答:整理常见问题库,让 DeepSeek 自动识别客户问题并给出准确答案,减少人工投入,提高客户服务效率。
个性化服务:通过分析客户的历史咨询记录和购买行为,让 DeepSeek 为客户提供个性化的服务,推荐合适的产品和解决方案,增强客户忠诚度。
4、供应链管理与风险评估
供应商挖掘:让 DeepSeek 抓取一些白名单的供应商信息,减少在供应链挖掘上的时间,建立稳定的供应链体系。
库存管理:用 DeepSeek 预测商品需求,根据市场趋势和销售数据,调整库存水平,优化库存结构,降低库存成本。
风险评估:一方面让 DeepSeek 协助调查客户的信誉、经营状况等,如 “某客户公司的信誉和财务状况如何”,避免与不良客户合作;另一方面询问关于特定市场或客户的贸易风险,如 “与印度客户合作可能面临的贸易风险”,提前做好防范措施。