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亚马逊封号政策更新,注意“重复违规”!
10月份,对于很多亚马逊卖家来说,都是不安稳的一个月。页面的调整、销量的骤跌都给卖家带来了不小的挑战,而挑战似乎还没有结束,亚马逊宣布将从2024年10月底开始,亚马逊将会陆续更新“账户状况评级-重复违规”政策。
图源:亚马逊全球开店
重复违规是什么意思呢?就是说卖家在180天内重复(2次及以上)违反了亚马逊的同一种政策。
如果卖家重复违反同一个政策,那么账户状况评级中与该违反政策行为相关的分值都会增加。简单来书就是重复违规行为会导致账户评级更快地被降级,违规情况严重则影响更大。
如果卖家在180天内违反政策的次数达到反复违规次数的上限,不管卖家的账户状况评级如何,账号都有可能面临被停用的风险。
对于不同的政策,亚马逊设定了不同的违规次数上限,较为严重的违规行为的阈值较低,较为轻微的违规行为的阈值较高。但是无论违规的次数上限是多少,都要引起重视。如果出现违规警告,一定要及时去处理。
当违规次数达到上限,将会被标记为严重违规,且账户状况评级分数(AHR)将直接降至零分,账户将面临被停用的风险,同时亚马逊将通过邮件通知。
图源:亚马逊全球开店
这种情况就需要卖家在3天内来解决重复违规的警告,卖家可以按照账户状况页面顶部横幅中的说明进行操作,并通过政策合规控制面板提出申诉,如果能在3天内成功解决违规问题,账户便不会被停用。
Q4的旺季马上就要来临了,TKShop、Temu、沃尔玛、亚马逊等多个平台的黑五网一时间都已经定档。卖家一定要合规运营,避免因账号问题而与旺季失之交臂。