国庆已过，旺季来临。在 2022年仅剩的3个月里，各种大型节日扎堆，最期待的跨境电商旺季已经到来。万圣节、感恩节、黑色星期五、平安夜、圣诞节……这些节假日期间往往伴随着超大的优惠力度和促销活动，使得消费者更愿意在节假日期间购买物品。

 

面对这即将到来的销售旺季，作为跨境电商产业链必不可少的一个重要环节——物流，应该怎么做呢？且随小编一起来到蓝玛特机场总部仓库，看下这些后勤保障团队的动作吧！

 

司机：安全稳定 保证时效

 

老张是蓝玛特的一名老司机，在三年多的工作中，他越来越明白物流揽收工作的重要性。

 

（司机 张晨曦）

 

“作为物流全链路的第一个重要的环节，安全、时效非常重要，每天我都在与时间赛跑，全力保障客户货物的快速、安全，不允许我们有任何懈怠！”

 

安全、准时地将客户的货物交到中转仓库、熟练的卸车后，老张又踏上了收货的路程。虽然秋意渐浓，但是依旧能看到他湿透的后背。

 

众志成城，齐心协力保旺季，这是蓝玛特每一位司机人员都应该做的。

 

操作：重抓时效 确保出货

 

因为疫情原因，最近几年去往国外的货件本就多。加上国庆放假，部分货物的出运时效就会延迟，所以为了保证客户货物的及时出运，蓝玛特所有仓库实行值班制，全天候接待客户交货、操作保时效。在10月5日全面开工后，操作全员进入了警戒状态，全力保障货物出运！

 

“选择了这一行才知道，我们的每一个动作都牵动着客户期盼收货的心情！虽然物流很苦，但是苦并快乐着！”阿文作为一名操作老员工，通过操作每天的货物深知今年旺季货量的增长情况。

 

（操作员 张建文）

 

众志成城，齐心协力保旺季，这是蓝玛特每一位操作人员都应该做的。

 

客服：及时响应 客户第一

 

一堆堆的工作群、永远回复不完的问题……她，蓝玛特客服部的晓敏，却能用专业耐心地解答每一位客户咨询。“热情、专业、有责任心”是客户对她的评价，无论客户的问题在哪个时间，周末休息日或者是深夜，只要她看到，都会第一时间快速处理。

 

（客服 肖晓敏）

 

“客户一定是出了问题才找我们的，所以及时的回复才能解除他们的焦虑，虽然这个岗位很平凡，但是我觉得也特别重要！”

 

众志成城，齐心协力保旺季，这是蓝玛特每一位客服人员都应该做的。

      

财务：细心细致 优质服务

 

是谁，日夜在承担着为公司理财的任务？是谁，使一串串复杂的数字变成了具有企业发展方向的导向标？这就是我们蓝玛特平凡的财务人员。

 

他们很平凡，不像奋斗在一线的操作人员，但是他们兢兢业业，用自己细心与细致，为公司不断倾注自己的心血。通过他们勤劳的双手，将一张张支票，一摞摞单据，变成了一册册凭证，一本本账簿，一份份报表，简单的数字变成跳动的音符，谱写出动听的财务工作交响曲。

 

“及时为客户出账单，保障公司回款！作为蓝玛特的一名财务人员，我很自豪！”丽蓉坚定的说道。

 

（财务 敖丽蓉）

 

众志成城，齐心协力保旺季，这是蓝玛特每一位财务人员都应该做的。

 

 

（蓝玛特集团操作团队）

 

他们只是蓝玛特集团普普通通的一员，却用自己的责任与使命肩负起“客户第一、服务至上”的承诺。在这个旺季来临的时期，他们每一个平凡的岗位都值得被尊重，让我们一起，为这些后勤保障人员点赞！你们辛苦了！