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旺季来临,蓝玛特带你了解亚马逊顺利入仓小知识
下半年是跨境旺季,尤其是在欧美地区会迎来一波消费高峰。但是在旺季期间,美国等亚马逊仓可能会出现爆仓情况,不少卖家都遇到货送达亚马逊仓库后遭仓库拒收的现象,实际上,被FBA拒收的原因有很多。下文是蓝玛特为大家带来的信息汇总,供参考借鉴。
FBA货物送仓被直接拒收的主要原因如下:
一、亚马逊FBA仓自身原因
1.亚马逊爆仓
特殊活动日、旺季促销点等,亚马逊主要FBA仓点都容易出现爆仓情况;
2.临时被亚马逊删约
货物送出后,突然被通知被亚马逊仓删掉预约,从而造成货物到达亚马逊指定仓库后,被FBA仓拒收;
3.FBA仓系统问题
亚马逊FBA仓系统问题造成的货物送达亚马逊现场后,被FBA拒收。
二、卖家不符合规范操作:
1.运输包装不符合亚马逊的规定
常见问题有:
①纸箱包装破损、变形、有涂鸦;
②纸箱的重量体积超出该仓库规定规格;
③外箱有油污、箱子内外没有中国制造标(MADE IN CHINA)、纸箱外面套麻袋等情况也容易被亚马逊拒收。
2.胶带封箱问题
FBA仓仅接收透明的运输强力胶。使用尼龙绳、松紧带、订书钉等封箱,会被FBA仓拒收。
3.货品本身存在问题
货品有特殊味道,例如指甲油等。
4.标签存在问题
标签务必满足仓库对货物的识别要求,例如:商品标签FNSKU和货件标签。发现标签不符、标签脱落、模糊,造成无法扫码识别,会被FBA仓拒收。
5.货品建标错误
FBA仓对于收大件货和收小件货是有分类的。卖家在建FBA入仓申请时,务必依照实际货物包装尺寸与体积进行填写,以免因为建标错误,而造成FBA送仓时被拒收。
6.失效的FBA ID
FBA要求从建仓完成到送仓有90天的期限,如果超过期限,建仓标签是无效的,是要重新建标。如果卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件,货件将被拒收。
三、物流商操作不当
1.送货地址不匹配
卖家在系统后台建立FBA入仓申请时,货物务必依据亚马逊系统的建仓结果进行配送;
2.送货车型不匹配
FBA仓对于送货车型是有要求的,物流服务商在派送货物时务必知道各个仓点对于车型的要求;
3.未做预约就安排卡车派送
如果是快递派送,不用预约直接派送到FBA仓。若是卡派,要提前在亚马逊网站或者邮件进行预约,按照得到FBA的ISA上的指示要求包括配送时间来派送;
4.柜子有损坏而被拒收
5.车厢内有派送货物以外的物品
FBA要求车厢内只存在配送货物,不接受有其他物品,因为会有安全隐患。其他物品例如叉车,杂物或宠物等等。
6.派送人员素质欠缺
FBA仓对各个送货时间段管理要求很严,如果送货司机没有按照ISA约定的时间送达,发生迟到,或者司机与现场工作人员发生矛盾冲突,又辱骂亚马逊人员,货物会被拒收。
7.不合格的托盘
①要求卡派送仓打托,四面要有孔,如果是原木托盘,务必做熏蒸;
②打托货品,缠透明膜,而且不能倒托;
③货品摆放不能超出托盘面积,高度要求不能超1.8m(美国:1.2m*1m*1.8m,限重680KG)
以上就是FBA货物送仓被拒收的主要原因,一般来说,除了亚马逊FBA仓自身原因之外,其他因素其实是卖家可以通过一些针对性的手段和措施去改进,从而规避货物被拒收的情况。