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亚马逊美国站公布2023假日季退货期限,卖家反应各不相同
亚马逊美国站公布了2023年假日季购物的退货期限。该公告显示:在2023年11月1日至2023年12月31日期间购买的商品,退货截止时间为2024年1月31日,Apple品牌产品的退货截止时间为2024年1月15日。
公告强调,该政策将适用于所有卖家自配送、FBA和亚马逊零售订单。尽管大多数订单的退货期限被延长,但所有订单的退货资格仍保持不变。
但是对于今年的退货期限政策,卖家的反应却各不相同。
一些卖家指出,在往年亚马逊会针对10月初或10月中旬开始的订单实行退货延长政策,今年则改成了从11月1日开始,缩小了退货延长商品的购买时间跨度,在一定程度上减轻了卖家的负担。
也有卖家指出,亚马逊对苹果品牌商品的退货期限仅延长至1月15日,其他商品则需延长至1月31日,这是明显不公平的。
另外,还有一些卖家认为亚马逊针对所有品类实行退货延长政策并不合理,尤其是一些价格比较昂贵的大件商品,如打印机、条形码扫描仪,这些商品容易造成价值较大的货损。这部分卖家认为退货延长政策更适合玩具、服装、厨房和家居用品以及手机配件等消费品的销售。
不管怎样,目前公布的政策缩短了退货订单时间范围,确实可以在一定程度上减轻了卖家的负担。后续政策是否还会调整还未可知,而对于卖家来说,更为即将到来的退货高峰做好相关准备才是最重要的。