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蓝玛特:大量亚马逊卖家遭品牌关联扫号!卖家该如何应对?
旺季期间,亚马逊似乎总是异常频繁地审查账户。这一次是在即将迎来秋季促销活动的关键时刻,亚马逊又启动了新一轮的账户扫描操作,主要问题就是“品牌关联”。美国、加拿大和墨西哥等地都有卖家账户已被停用。
根据卖家的反馈,业内人士得出结论:这场关联扫号主要针对有品牌授权问题的账户。具体来说,有两种类型:
1.关联到完全不认识的账号,这些账号曾交由服务商经过合并、品牌授权或品牌备案;其注册的商标可能早已被亚马逊“摒弃”,存在极高的“滥用”及关联风险;
2.关联到认识的账号,但这个账号与现有账号授权过相同的品牌并有违规行为(甚至一些账户之前已经被封禁),所有被授权使用同一品牌的账户都将因“品牌连接”而被暂停使用。
有一点是可以确定的——随着合规化及品牌化进程的推进,亚马逊对于品牌相关问题的审核将愈加严格。蓝玛特在此建议各位卖家,品牌授权多个店铺存在着诸多未知风险,在注册及使用新账号的过程中,需尽量自行注册新品牌,保证产品信息、法人信息等资料的独立性,并将相关资料与商标注册以及店铺信息一一对应,以避免关联,提高备案成功率。
那么针对本次品牌关联扫号潮,卖家需要如何应对呢?
首先就是要确定品牌关联的原因;
然后针对具体原因做出分析和反应;
如果是关联到不认识的账号,就是需要详细排查所有可能导致关联的因素,在行动计划(POA)中记录相关因素并提供调查细节,说明将来会如何确保账号信息安全,防止类似的关联账户情况再次出现。
如果是关联到认识的账号,那就先“取消品牌授权”或“删除授权品牌的全部链接”,再撰写行动计划(POA)进行申诉。
在申诉信中,需要提供导致关联的具体因素,表明了解亚马逊的多账户政策,并详细说明已经采取的措施来确保所有账户的合规经营,会防止类似的关联账户情况再次出现。
部分卖家已通过上述方法申诉成功,但也有卖家表示根据账号本身情况而定的,并不是所有账号都能通过这个方法找回。所以,上文提到的办法是不是切实有效,根据实操判断。