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旺季将至,亚马逊卖家如何做准备?
Insider Intelligence预测,今年假日季美国零售额将增长4.5%,达到1.317万亿美元。根据这个数据,今年的旺季还是挺有盼头的。想要爆单,就一定要制定强有力的促销策略,并为买家提供良好的在线购物体验。下面蓝玛特将为大家分享一些旺季备战的经验和技巧。
1.商品折扣
折扣是一个非常关键的策略,尤其是在玩具、消费电子产品和任何大件商品等非必需品类别中。据以往的数据,前两年假日季里,玩具、消费电子产品和计算机的折扣力度最大。
另外,还可以注意一下,预算紧张的消费者可能会选择其他支付方式,比如“先买后付”。
2.重视Prime Day的销售数据,作为选品参考
在过去三年里,亚马逊Prime Day活动一直是假日季电商销售的风向标,Insider Intelligence预测今年的情况应该也是一样。从七月份Prime Day活动的销售数据来看,家居用品、服装和鞋类可能会成为今年假日季最畅销的商品。
3.缩小线上与线下之间的购物差距
当消费者争相购买最后一分钟的派对用品或礼物时,他们是希望通过最方便的方式来浏览、购买和提取商品。在线上和线下提供一致购物体验的卖家往往能将成为假日季的赢家。
4.制定处理退货的计划
Salesforce的数据显示,与2021-2022年假日季相比,消费者在上一个假日季的退货次数明显增多。
如何减少本季度的退货数量?首先就是确保其产品页面尽可能全面,包括客户评价、照片和视频;其次是警惕包围行为(即消费者购买多个不同尺寸或颜色的产品,但只打算保留其中一个),可采取相应的措施来防止这种行为,比如提供尺码表或让购物者有机会与客户服务代表交谈;收取退货费也是一种选择,不过这个办法需要谨慎使用,因为这有可能会让消费者去向免收退货费的竞争对手中进行购买。
5.应用社交电商
想在这个假期尝试社交电商的品牌,可以在正确的平台上选择正确的受众。Jungle Scout的数据显示,Facebook是美国民众的首选社交电商平台,但Z世代更喜欢在Instagram、YouTube和TikTok上购物。所以说营销活动应针对每个平台量身定制,以确保得到更好的效果。
以上就是今天蓝玛特为大家分享的备战旺季的一些经验,大家准备好了吗?