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蓝玛特:亚马逊新增举报功能!具体举报方式如下
作者:admin发布时间:2023-08-08 17:49:50
为优化买家的服务体验一,亚马逊一直在不断推出新的功能。前不久亚马逊前台开始显示产品销量,现在亚马逊的详情页面又新出了一个举报功能!
亚马逊举报功能入口在哪?
打开亚马逊前台,在产品详情页上就显示了一个加黑加粗的“Important information”(重要信息)的入口。
点击进入之后,会有关于这个功能的详细介绍。买家如果认为卖家店铺中任何产品、卖家或其他可疑活动,可以进行举报。
举报方式如下:
1.在产品页面提交报告。单击产品详细信息中的“报告不正确的产品信息”链接,然后选择“该产品或内容非法、不安全或可疑”,输入详细信息,然后单击“提交”。
2.联系我们。请访问客户服务页面,报告可疑活动,可以选择输入电话号码接听电话或与客户服务代理在线聊天。
3.报告可疑的电话、消息或其他诈骗。按照“举报可疑内容”页面中的说明举报可疑电子邮件、电话、短信、未经请求的包裹或礼品卡诈骗。
4.被盗物品。如果怀疑商品是被盗产品,联系客户服务,并立即向当地执法机构提交报告。
不难发现,亚马逊这一新功能是针对不合规运营的卖家以及产品质量、服务进行监管,维护买家的权益。不过这也让不少卖家担忧会发生同行恶意举报的情况;不过从长远来看,对于专注产品、深耕供应链的卖家,在这样的环境下会越做越好。