突发！大量亚马逊卖家在售FBA链接无法正常销售

近日亚马逊似乎又出现了新状况。大量卖家购物车无故消失！据蓝玛特了解，有卖家在跨境卖家交流论坛上反映，最近几天亚马逊意大利站的所有在售FBA链接都莫名丢失了购物车。

（图片来源：知无不言）

这位卖家表示自己意大利站的listing已经上架一年多了，链接有稳定销量，没有其他卖家跟卖，评分不低、退货率不高，账户状况正常。从6月14日起，后台链接的购物车就莫名开始消失，直至6月15日，其95%的链接都失去了购物车，不能正常销售。在开了很多case，问题还是无法得到解决之后，这位卖家在论坛上发起了求助帖。

在这条帖子下面，更多的卖家回复了自己遇到相同的状况：

“我也是这周整个店铺丢失购物车，没有改listing或者调价格，绩效正常，现在还没找到解决办法！”

“我的情况也是一样，发生在德国站点，前天中午开始慢慢丢失购物车。”

“我也一样， 先是意大利，接着西班牙，绩效一点问题也没有，也没有投诉，突然没得购物车，尝试降价，删除listing表格刷新，都没用。”

截至目前，已有意大利、德国、法国、西班牙站点的卖家都出现了上述购物车莫名消失的状况。

购物车对于亚马逊卖家的重要性可想而知，这是影响曝光率和转化率的关键。正常情况下，造成购物车消失的原因主要有价格调整不合理、随意更改listing信息、差评多listing表现差等因素，但是现在从卖家反映的情况来看，这次购物车消失并不是常规因素导致的。

有卖家观察发现，这些出现异常状况的站点都加入了Call-Off Stock（简称COS，被称作亚马逊为欧洲站卖家推出的高级泛欧计划），因此也有了此次购物车的莫名消失或与此计划有关的猜测。

目前，亚马逊还没有针对这个状况作出回应，具体状况究竟如何还需等待回复，蓝玛特跨境电商综合服务商也会持续关注后续进展，持续为大家分享最新消息。