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注意!亚马逊开始调整2022假期退货窗口日期
蓝玛特了解到,亚马逊美国站发布公告表示退货窗口将延长。主要是考虑到客户会在2022年假期提前购物。但也在根据卖家的反馈,修改假期退货政策的日期。
公告表示,在10月11日至12日的新PrimeEarlyAccessSale中提前开始假日购物的客户将能够在2023年1月31日之前退货。
并且亚马逊也很快公就会布2022年延长假期退货窗口的适用日期。所有订单的退货资格保持不变。
以下为公告原文截图:
这就代表着消费者能够享受长达116天的退货期。从往年的经验来看,旺季后都会有一波退货潮来袭。
就拿2021年来说——美国零售联合会2021年调查报告数据显示:2021年网购平均退货率接近21%,高于2020年的18%;假日购物季期间售出的所有商品中有16.6%被退回,比2020年增长了56%以上;平均每10亿美元的销售额,商家就会收到1.66亿美元的退货。
退货期延迟对卖家来说确实算不得好消息,不仅会给卖家造成利润损失,还可能导致更高的包装和运输成本。并且,如果货物在运输过程中损坏,卖家将无法再次出售,这意味着货损,本就利润微薄的卖家,还要承担高昂的售后成本。
总之,该政策的出台可能会刺激海外消费者提前开启旺季购物,但也无疑给卖家增加了无形的压力。旺季在即,各位卖家朋友一定要提前做好相关风险预判应对。