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跨境电商物流亚马逊运营自发货和FBA各有什么特点?
跨境电商物流亚马逊运营中,自发货也是一种比较主流的模式。因为能把握跨境电商的两大核心“产品”和“物流”,很多中小型企业都会选择这种模式。但是它的时效性差,很难保证产品发货时间,对消费者来说购物体验不是很好。
自发货优势:
1.灵活性高,仓储费较低;
2.不需要压货也不需要囤货,没有商品滞销的风险,什么产品在市场火就可以随时更改选品思路。
自发货劣势:
1.产品排名低,曝光率低;
2.容易因物流原因得到顾客差评。
FBA的中文翻译叫做亚马逊物流。作为亚马逊的“亲儿子”,如果选择官方物流FBA就会有巨大的优势。
FBA优势:
1.如果碰到买家因物流原因给的差评,亚马逊会帮忙删除;
2.选择亚马逊FBA还能提升listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额;
3.7*24亚马逊专业客服;
4.配送时效超快(仓库大多靠近机场);
5.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
劣势:
1.整体费用偏高;
2.灵活性差,操作相对繁琐(买家退货率易上升,从而增加压货成本。举个例子:如果卖家做的是美国FBA,退货地址就只支持美国);
3.FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
虽说会自发货可能会导致排名低有差评,但他稳定自由并且发货速度和时间易于掌控,如果不在乎排名的卖家不妨可以选择自发货;而拥有着相当复杂的手续和较高的费用的FBA还能够拥有如此高的地位,也正是因为对卖家来说,在保持良好的用户体验的同时又能够得到亚马逊平台的扶持。
总之,不同的物流模式各有其利弊,卖家还是要根据自己的实际情况选择合适的物流模式。